Social Media: O que é? O que faz?

Novembro 29, 2019 1 Por jon4sf

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O Social Media é o profissional responsável pelas redes sociais de uma empresa. Portanto, é fundamental que as organizações reconheça a importância desse profissional.

O que é um Social Media?

É o profissional responsável por firmar o nome das marcas perante o público e se relacionar com ele. A fim de atrair, engajar possíveis clientes.

Porque a minha empresa precisa contratar um Social Media?

Atualmente, é quase impossível pensarmos em uma organização que não tenha canais de comunicação nas redes sociais. Além disso, um empresário, gerente, supervisor ou funcionário sem qualificação para fazer esse trabalho poderia comprometer a imagem da marca na internet.

5 motivos pelas quais sua empresa precisa de um social media:

Aproximação
Conhecimento
Custo benefício
Fidelização
Novos Clientes

O que faz um social media?

Elaboração de estratégias para as diferentes personas do negócio.
Criação de conteúdos relevantes para os seguidores.
monitoramento das menções à empresa e cuidado com a saúde da marca.
Interação com o público nos comentários e mensagens.
Definição e acompanhamento de métricas em diferentes redes sociais.
Gestão de anúncios e posts patrocinados para atrair mais trafego e seguidores.

Tenho meu negócio. Eu posso fazer o trabalho de um social media?

Essa pergunta pode ser respondida com sim. Contudo, você precisa estudar e saber o que está fazendo. Outra característica fundamental é a criatividade.

É fundamental ser criativo, elaborando campanhas que consigam envolver os potenciais consumidores para começar um diálogo.

Exitem inúmeros cursos e conteúdo pagos e grátis na internet. Vou indicar um abaixo:

Para ser um social media de qualidade, é preciso ter atenção com as atualizações de cada rede social. Os algoritmos são atualizados com frequência, o que pode prejudicar a entrega de determinada publicação.

Agora você conheceu um pouco mais sobre essa profissão e viu como um social media é imprescindível para um negócio.